birch-leap

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birch-leap GmbH
Friedrichstraße 185
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Deutschland

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Geschäftszeiten

Montag bis Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr
Sonntag: geschlossen

Notfall-Support für Kunden ist 24/7 verfügbar

Anfahrt

U-Bahn: U6 Stadtmitte oder Französische Straße
S-Bahn: S1, S2, S25 Friedrichstraße
Bus: 147, M48 Französische Straße

Häufige Fragen

Wie schnell kann ich nach der Anmeldung geschützt werden?

Nach Abschluss Ihrer Anmeldung und Bestätigung durch Ihre Bank ist Ihr Kartenschutz innerhalb von 24 bis 48 Stunden vollständig aktiv. In dringenden Fällen können wir eine Expressaktivierung innerhalb weniger Stunden arrangieren.

Arbeiten Sie mit allen Banken zusammen?

Wir kooperieren mit den meisten großen deutschen Banken sowie vielen kleineren Instituten. Falls Ihre Bank noch nicht angebunden ist, setzen wir uns direkt mit ihr in Verbindung, um die technische Integration zu ermöglichen.

Was passiert mit meinen Daten?

Ihre Transaktionsdaten werden ausschließlich für die Sicherheitsanalyse verwendet und nach deutschen Datenschutzrichtlinien verschlüsselt gespeichert. Wir geben keine Daten an Dritte weiter und nutzen sie nicht für Werbezwecke.

Kann ich die Überwachung jederzeit beenden?

Ja, Sie können Ihren Schutzvertrag jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Bereits gezahlte Jahresgebühren werden anteilig erstattet.

Wie unterscheidet sich Ihr Service von dem meiner Bank?

Wir ergänzen die Sicherheitsmaßnahmen Ihrer Bank durch eine zusätzliche Analyseebene. Während Banken oft standardisierte Systeme nutzen, passen wir unsere Überwachung individuell an Ihr Nutzungsverhalten an und reagieren schneller auf Auffälligkeiten.